مصرف کننده ارجمند :
مرکز خدمات موج نیکان با بهره گیری از متخصصین مجرب و سخت افزارهای مورد نیاز از جمله دستگاههای تست و تعمیر پیشرفته و همچنین برخورداری از شبکه گسترده و فراگیر نمایندگیهای مجرب در سراسر کشور، پشتیبانی و خدمات پس از فروش این محصول را بر عهده دارد. این شرکت به منظور ارائه خدمات مطلوبتر در هر دو بعد کیفیت و سرعت ارائه خدمات تامین رضایت شما مشتری عزیز را بوسیله نمایندگیهای خود در اقصی نقاط میهن عزیزمان و در موارد استثنائی از طریق شبکه پستی و تعمیرگاه مرکزی خود و بصورت رایگان محقق می نماید.
در دوره ضمانت این دستگاه مصرف کنندگان از خدمات رایگان بهره مند بوده و پس از این مدت نیز شرکت آماده ارائه خدمات تعمیر و تامین قطعات یدکی دستگاهها به مدت ده سال می باشد.
نکاتی مهم در مورد شرایط ضمانت رایگان:
۱٫ در مورد ضمانت رایگان کلیه اشکالات ناشی از تولید به صورت رایگان رفع خواهد گردید.
۲٫ باز و دستکاری شدن دستگاه در مراکز غیر مجاز موجب ابطال ضمانت رایگان خواهد گردید.
۳٫مصرف کننده گرامی جهت سهولت در امر گارانتی رایگان برگه گارانتی معتبر خودرو را همراه رادیوپخش به مراکز مجاز ارائه نمائید.
موارد عدم شمول ضمانت رایگان:
مخدوش گردیدن برچسب ضمانت رایگان دستگاه.
- بروز اشکال در اثر حوادث طبیعی و غیر مترقبه مانند : آتش سوزی، سیل، زلزله، صاعقه، تصادفات و حمل و نقل
- سوختن آی سی های تقویت کننده خروجی صوت در اثر اتصالی سیم های بلندگو و یا نصب در مراکز غیرمجاز.
- خرابی بخش تغذیه و یا آی سی های خروجی صوتی در اثر دستکاری در برق خودرو .
- اشکالاتی که در اثر شستشوی خودرو و یا ریختن آب به داخل دستگاه ایجاد گردد.
- خرابی پانل جلوی دستگاه در اثر ضربه یا شکستگی.
- اشکالاتی که در اثر سهل انگاری و بهره برداری نادرست مصرف کننده اتفاق می افتد.
- اشکالاتی کـه در اثـر اتصال دستگـاه بـه دستگـاهـهـای جـانبی متفرقـه ایـجاد می گردد.
جهت ارتباط با واحد خدمات پس از فروش میتوانید از فرم تماس با ما استفاده نموده و یا از طریق شماره تلفن ۸۸۷۵۶۰۷۰۰ – ۰۲۱ با این واحد تماس حاصل فرمایید.